Когда бизнесу стоит задуматься о внедрении ERP-системы для компании?
Одно из наиболее сложных и важных решений для многих руководителей является решение о внедрении ERP-системы для компании. Слишком сложно, слишком дорого, слишком много. Эти и многие другие аргументы звучат убедительно, особенно когда текущие процессы, пусть и с некоторыми проблемами, но работают.
Но существует четкий набор признаков, которые уже не говорят, а кричат о том, что компании необходима автоматизация и без ERP-системы не обойтись. Классическая картина зреющего хаоса выглядит так. Бухгалтерия ведет учет в одной программе, производство фиксирует операции в другой, а менеджеры по продажам работают в почте или заметках на телефоне. Для того, чтобы собрать всю необходимую информацию, требуются времени, силы и ресурсы.
Руководитель принимает решение вслепую, полагаясь на свою интуицию, а не на факты. Это верный признак того, что компания переросла и нуждается в едином информационном пространстве. Вы регулярно покупаете материалы, которых вроде бы не хватало, а потом обнаруживаете, что на складе лежат излишки. Если дефицит одних позиций возникает на фоне затоваривания другими, это классический симптом отсутствия системы планирования.
Без ERP-системы для компании, которая связывает портфель заказов, производственную программу и складские остатки, невозможно точно рассчитать потребность в материалах. Третий сигнал – это срыв производственных сроков. Когда менеджеры обещают клиентам одни сроки, а производство выдает продукцию позже. Когда заказы накапливаются, а новые не берутся, потому что непонятно, когда освободятся станки, это говорят об отсутствии прозрачного планирования производственных мощностей.
Управление предприятием ERP дает возможность в режиме реального времени рассчитывать реалистичные сроки выполнения заказов и оперативно перераспределять ресурсы при сбоях. Самый тревожный симптом для любого производства – это непонимание реальной себестоимости продукции. Как вы будете понимать, что вы работаете не в убыток, если не сможете рассчитать полностью стоимость того или иного заказа.
На самом деле если мы говорим о компании с 10–15 сотрудниками и о предприятии со 150 и более сотрудниками, то держать в голове все процессы руководителю очень сложно. Растет количество ошибок, задержек, потерь и владелец тратит все время на контроль, а не на развитие своего предприятия. ERP-система для компаний вовсе не заменяет людей, но она фиксирует процессы, делает их прозрачными и стандартизированными. Бизнес становится устойчивым кадровым изменением.